Na Bessie Blanc, acreditamos que a experiência de compra começa no momento em que você finaliza o seu pedido. Por isso, dedicamos todo o cuidado para que sua peça chegue até você com a mesma elegância e exclusividade com que foi selecionada.
1. Prazos e Cálculo do Frete: Trabalhamos com as melhores opções de logística do mercado para garantir que seu pedido chegue com segurança em todo o Brasil. O valor e o prazo de entrega são calculados automaticamente na página do produto ou no carrinho de compras. Basta inserir o seu CEP para visualizar as opções disponíveis para a sua região.
2. Curadoria e Prazo de Postagem: Diferente de grandes varejistas, cada peça da Bessie Blanc passa por um rigoroso processo de curadoria. Antes do envio, conferimos a qualidade, preparamos a embalagem com um cuidado especial e finalizamos com nossa assinatura olfativa. Por conta desse cuidado , o prazo de postagem é de 5 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
3. Rastreamento do Pedido: Assim que sua encomenda for despachada, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Assim, poderá acompanhar cada etapa da jornada da sua peça até a sua porta.
4. Condições de Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 499,00 para todo o Brasil. Fique de olho em nossas redes sociais e newsletter, pois lançamos condições especiais periodicamente.
5. Cuidados com a Entrega: Para garantir que sua experiência seja perfeita, pedimos atenção a alguns detalhes:
- Recebimento: A entrega pode ser realizada por terceiros (porteiros, familiares ou vizinhos), desde que haja alguém para receber e assinar o comprovante.
- Endereço: Pedimos atenção redobrada ao preencher o endereço de entrega, incluindo ponto de referência. Pedidos devolvidos por endereço incompleto ou incorreto terão o frete de reenvio cobrado à parte.
- Conferência no Ato da Entrega: Ao receber seu pacote, verifique se a embalagem externa está íntegra. Em caso de avaria visível, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
6. Imprevistos (Extravios ou Atrasos): Sua tranquilidade é nossa prioridade. Caso a transportadora confirme o extravio ou haja um atraso significativo, nossa equipe assumirá a responsabilidade imediatamente, entrando em contato para realizar o reenvio de um novo produto ou o estorno total do valor, conforme sua preferência.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp (11) 991460424.