A Divas Bags e Co. segue o que está determinado no Código de Defesa do Consumidor, dando mais segurança às clientes da loja.
O prazo para solicitação de reembolso mediante arrependimento ou desistência é de até 07 dias a contar da data de recebimento do pedido conforme Art. 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor).
Em caso de desistência pedimos que entre em contato com o nosso time via Whatsapp (11) 99146-0424, através de nosso atendimento via chat online ou através do nosso e-mail [email protected] para que receba as devidas orientações referente a devolução do produto.
Esclarecemos que o prazo de reembolso pode variar de acordo com a modalidade de pagamento escolhida no ato da compra:
- Boleto Bancário/Pix: O prazo para reembolso de pedidos com pagamento efetuado através de Boleto Bancário ou Pix é de 05 a 10 dias úteis a contar da data de aprovação do reembolso.
- Cartão de Crédito: O prazo para reembolso para pedidos com pagamento realizado através de Cartão de Crédito é de 30 a 90 dias ou em até 02 faturas subsequentes a solicitação e aprovação do reembolso.
Obs: Passado o prazo de 07 dias NÃO efetuaremos qualquer tipo de reembolso por arrependimento ou desistência conforme determinado pelo Art. 49 do CDC.